烟台日报传媒集团全媒体模式详细分析
报业信息化树立，现已转入向"数字报业"的战略转型期，这从前成了报业有识之士的一致。而树立报业的全媒体体系，是发动和理论数字化转型的必要步调，也是运用数字技术重塑报业的事务形状和职业鸿沟的重要手法。
烟台日报传媒集团从2008年开端在全国首要施行全媒体战略，组成全媒体新闻中间，颠末树立完善的多种媒体形状的组合，构成簇新的"全媒体规划"，再造内容出产流程，按媒体内涵传达规则制造和发布产物，以求完结从"推广报纸"到"推广内容"的转变，在全国报界惹起了强烈反响。
在跨入2010年新年之际，烟台日报传媒集团社长、总编纂郑强接受了中国地市报人杂志社记者的采访，在与其采访交流中，郑强解读了当时咱们最为重视的"全媒体"方面的热门话题。
◆怎样了解"全媒体"，"全媒体"有哪些特征
记者："全媒体"的概念并没有在学界被正式提出。它来自于传媒界的运用层面，如今"全媒体"的概念开端广泛适用。请您先引见一下怎样了解"全媒体"， "全媒体"有哪些特征？
郑强：理论开端总是从理论中来，而且结尾总要被理论所查验。我想，这也是"全媒体"概念来自于传媒界运用层面的首要原因。咱们开端提出"全媒体"概念，是迫于实践需求。在理论中咱们发现，传统报业要想改动新媒体不断冲击的被动局面，就要有新的考量。就如今信息技术日益全球化、社会化的实践布景来看，传统报业不行能与新的媒体形状、技术手法、传达方法等"势不两立"，有必要融入其间，不然，就会与年代相逆。而要完结"融入"，纸质媒体内部传统的出产方法、运转方法、传达方法首要需求完结自我转型，从传统报业独立作战向各种新旧媒体连系运营转变，进入到以互联网为中间进行连系传达、连系推广的新的媒体年代。鉴于此，咱们提出了"全媒体"的概念。
咱们以为，一般所说的"多媒体"是依据文件格式来界说的，即：将文字、音频、图片、视频、图表、动漫等多种文件连系在一起，构成一个有机的整体，能完结必定的功用，就称之为"多媒体"。"全媒体"则首要依据传达方法和传达介质而言，是媒体形状的一种复合，它包罗报纸、播送、电视、网络、手机、野外视屏、电子纸挪动报等多种媒体形状。
至于"全媒体"的特征，我以为有三：
一是交融性。"全媒体"不是各种媒体的简略组合，而是共存互补、有机连系。它着重的是"复合"，是特性异样、传达力异样、影响力异样的各种介质的聚合，表现的是异样方法和功用的媒体彼此交融、互动的趋势。它视单一方法的媒体为"全媒体"的重要组成部分，而且看中单一媒体的中间价值特性和优势。
二是体系性。"全媒体"组合不是"混合"，而是体系有序的。它着重对各种信息资源的一致发布。颠末一致平台完结一次性无缝收集一切信息资源，然后依照道琼斯波纹信息传达理论顺次发布，结尾打造一条包罗"内容收集-内容编纂加工-内容屡次发布-内容数据存储-内容屡次出售"等环节的内容工业化链条。
三是敞开性。"全媒体"传达的结尾形状应该是"一切人对一切人"传达。这一方面需求全媒体内容可数字化、方法网络化，习惯当下生计潮流；另一方面，需求表现方法多样化和操作运用人性化，在以受众需求导向下表现为超细分效劳，习惯当下受众碎片化的趋势。
◆"全媒体"方法给传统报业带来哪些深化革新
记者：烟台日报传媒集团施行"全媒体"战略后，惹起了全国新闻界同行的极大重视。确实，"全媒体"方法将给传统报业带来深化的革新，也为报业的转型奠定了根底，发明了好的经历。请您引见一下烟台日报传媒集团施行"全媒体"战略以来，与曩昔的报业运作比拟在哪些方面发作了深化改动？
郑强：咱们的全媒体数字复合出书体系从试运转到正式上线，从树立集团一致收集内容的全媒体新闻中间，到国家新闻出书总署安排学者检验，从前近两年工夫了。如今的全媒体方阵和根据此根底上的平台，颠末咱们的调整磨合，从前十分安稳流通。如今来看，与曩昔的单纯纸媒运作比拟，有了很深化的改动，有些方面乃至彻底改写了传统纸媒业的游戏规则、打开格式和生态环境。
首要是观念上的改动。我从前用"推翻"来描述从传统报业向"全媒体"的革新。全媒体运作推翻了咱们对"报纸"、"报社"的传统知道。让咱们知道到，新闻纸不是朴实意义上的"纸"，而是一种显现终端和存储介质，就像电脑、显现器、手机、PDA、手持阅览器等相同；报社不再是"报纸社"，而是"报导社"，其间间不该该是报纸而是报导，是内容；报业不再是报纸工业，而是内容工业，报社应尽早从报纸出产商向内容供货商转变。可以说，观念的转变或更新，往往是成功的要害。只要观念更新了，跟上年代的打开了，咱们的全媒体运作才会成功。
第二个改动，是颠末流程再造，使集团内部传统的内容出产方法、运转方法、传达方法发作了深化的革新。本来的新闻出产方法是单纯制造版面，如今要将这些内容编纂延伸成为多种传达形状的新闻产物，变"一次运用"为"屡次发布"、"屡次运用"。本来的新闻运作方法是按日发布，如今正转向翻滚发稿，记者编纂开端向"多栖"功用转变。如今，在新闻现场，记者用手机发布快讯，用相机拍下现场相片，一起用摄像机录下一段视频。几分钟后，这些内容就出如今水母网和手机报上，这已成为全媒体新闻中间记者的平常任务。本来只给报纸写稿的文字记者，已具有多种媒体"多栖"作战的才干。一起，编纂也开端了人物变换。编纂除了对新闻价值的专业判别、新闻信息连系加工之外，也开端思索报网互动，颠末报网交融立异，完结传达作用叠加。
第三个改动，是集团化布景下的言论传达和引导水平得以晋升。首要，树立全媒体数字复合出书体系、树立全媒体新闻中间后，集团资源连系的力气得以加强，便于集团媒体的一致行动，一致作战。做到对严从头闻事情的报导，一致策划，一致收集，依据党报、都市报、网络媒体、手机媒体以及视频新闻的异样载体恳求制造异样的版别当令刊发。两年来，环绕中间任务打开的一系列严重战争性报导，都收到很好的宣扬作用。其次，施行全媒体流程后，集团一切的稿件、一切的内容对网站全部敞开，网站优先运用。曩昔咱们总是把新媒体放在最终，等纸质媒体出书后才轮到网站。如今排在最前列的是手机报和网站，它们是最大的受益者。这在必定程度上拓宽了集团内容的传达空间，大大增强了新闻传达的影响力和吸引力。
◆"全媒体新闻中间"的操作流程
记者：当时，国内全媒体运作理论大致分为三种类型：一是网站主导；二是以报网为中间纵向连系；三是打通集团各报边界，多媒体记者从属整个集团，由集团关联安排一致指挥。烟台日报传媒集团采纳第三种类型，集团层面树立"全媒体新闻中间"，与各系列报并排。请您详细引见一下"全媒体新闻中间"操作流程是怎样进行的？
郑强：对传统报业采编流程施行再造后，将集团一切记者一致会集在集团全媒体新闻中间，由中间一致采写，层级开发，集约化制造，以翻滚即时播报的方法，向一致的"全媒体采编体系"发布各类"初级新闻产物"；经由这个体系，各媒体编纂各取所需对信息进行"深加工"，从头"排列组合"，出产出各种形状的新闻产物。这就是咱们烟台日报传媒集团全媒体运作的根本流程。
全媒体采编流程首要由三大重要节点构成：一是敞开式新闻收集。全媒体记者既拿笔、相机，也扛摄像机，可采文字、图片，也可采视频；全媒体记者以敞开性视界，对新闻施行层级开发，依据媒体的异样定位和异样需求，策划采写异样稿件。当前，对同一主题进行差异化层级开发，从前成为全媒体采写的一个根本战术。
再就是同一个平台发布。不论是记者、通讯员，仍是报料人，一切传来的信息，都颠末"全媒体采编体系"这一个技术平台发布。这个体系撑持文图、音视频、短信等多种信息录入和长途写稿，颠末公共稿库和特供稿库两条线向集团各媒体传输信息，其间，公共稿库面向一切媒体，特供稿库只传一家。特供稿首要是媒体自有节目和自我策划稿件，以及新闻中间依据其定位和特征独自开发的新闻产物。"全媒体采编体系"施行新闻翻滚发布，依据前言的各自传达规则，顺次向集团手机报、水母网--电子阅览器--光速资讯网--纸媒--内参--出书社等发布信息，力求从"榜首工夫采写"向"榜首工夫发布"转变。
三是编纂施行"前置化"策划和特性化编列。传统的报业采编，记者、编纂各司其职。全媒体布景下，因为新闻事情杂乱化、多元化等影响，从现场到材料、到成文的整体进程，从前不是记者一小我所能完结，编纂需求提早策划、干涉采访，拿到开端的新闻产物后，深化加工、弥补改造，直到编列出合适本人作风的新闻产物。
颠末上述三点不难看出，在新采编流程下，须愈加注重采编交流。当前，在咱们集团，每天上午11点，全媒体新闻中间举行整体部分主任会，安排布置当天的重要新闻采写，会后，由新闻中间各新闻部牵头与各媒体编纂部进行稿件交流；下午4：00--5：00，各媒体编纂部依据新闻中间来的新闻头绪和开端稿件举行编前会，大体断定版面和稿件。会后，媒体编纂部和新闻中间各新闻部再进行弥补式交流，及时调整采写方向，或许做大做好严重体裁。编纂和记者小我层面也有交流，首要环绕详细稿件随时打开。
为了更好地完结跨界协作，集团还组成了YMG稀奇工场。这是一个虚拟安排，遇到严重选题或严从头闻事情，集团暂时抽调主干人员，团队作战，事毕人散。
◆全媒体方法对连系资源、媒体交融的共同优势
记者：施行"全媒体"方法，我以为对连系资源、媒体交融有着共同的优势。在实践运作中，烟台日报传媒集团在这方面有过几回成功的实验。听说，你们对奥运报导、"4·28"列车相撞事端报导、奥运圣火登顶珠峰及汶川大地震等报导，推翻了传统的采编流程，按新闻内涵传达规则运作，使集团从"榜首工夫采写"向"榜首工夫发布，波纹信息传达"转变，这几回严重事情报导在全国媒体中都是做得一流的。请您用集团新的事例阐明一下全媒体方法对连系资源、媒体交融的优势。
郑强：根据采编、传达和阅览方法的改动，传媒必定进行革新，如今看，革新的首要方法是媒体交融。咱们集团全媒体战略上一年以来逐渐从资源连系迈向媒体交融：平面媒体、网络媒体、手机媒体等彼此弥补，以互联网为中间，发布交融式新闻。其表现特征首要有三种：新闻事情交融、新闻策划交融及传达方法交融。
新闻事情交融事例：网络+博客+手机报+纸媒--救火英豪曹泽露系列报导
上一年8月16日清晨3时，烟台市芝罘区瀛洲街居民楼发作大火，27岁的法警曹泽露救火被烧成重伤。记者接线后敏捷采访，水母网随即翻滚发稿，构成专题，早晨的手机报疾速传达，记者本人的博客稍后上传许多文图、视频。来日，纸媒深化报导，水母网开通的网友谈论还被纸媒摘抄刊发。网络、手机与纸媒，媒体与读者、媒体与网友之间构成杰出互动。8月30日清晨，曹泽露可怜逝世，水母网快讯翻滚发布，网上吊唁专题协作纸媒报导，再一次构成市民重视热潮，在烟台构成媒体引导言论的制高点。
新闻策划交融事例：报纸建议，网媒跟进；网媒展现，报纸跟进--烟台城市形象标识·宣扬语搜集
上一年4月27日，《烟台晚报》建议"面向全球搜集城市形象标记和宣扬广告语"活动。水母网、烟台手机报敏捷跟进，当天开通活动官方网站，交融由报纸的"点"延伸到网络和手机的"面"；接着，水母网对应征著作上彀公打开示，随后《烟台晚报》跟进，共发稿近30篇。这个交融性策划，使得搜集著作两个月到达3万多件，网络点击量高达80余万次，纸媒也大大晋升了品牌影响力。
传达方法交融事例：文字+图片+音视频+社区+互动 ----ＹＭＧ开通"烟台民意通"
上一年3月5日，烟台日报传媒集团全新民生板块――"烟台民意通"正式开通。运作方法以水母网"烟台民意通"频道为枢纽，平面媒体（烟台日报、烟台晚报、今晨6点）、网络媒体（水母网）、呼叫中间等三个事务单元互动、交融打开 。在输入方法上，网友可在水母网"烟台民意通"频道按需发布各类诉求，政府部分网上答复，市民也可直接拨打呼叫电话；在发布方法上，网上的"烟台民意通"内容可以搬到报纸上，报纸上的头绪可以进入网上的"烟台民意通"。社会各界的呼声和定见惹起政府各部分高度重视，网上问题答复率逾越91%。
透过上述事例不难看出，全媒体方法在媒体交融打开中至少有着三种共同的优势：一是流程优势。传统报业出产方法是"一次出产一次运用"， 发布方法是单一纸媒、发布方法是"按日发稿"，明显无法习惯媒体交融的脚步。全媒体方法革新了传统报业流程，完结了出产方法的层级开发、屡次运用，发布方法的多前言展现以及发布方法的翻滚即时播报；二是平台优势。咱们自主研制的"全媒体采编发布体系"，一个平台处理了全媒体交融打开所面对的大部分技术瓶颈。若是仍是运用原有的报业采编体系，只能传送文字和图片，明显无法完结网络和手机年代的媒体交融；三是人才优势。媒体交融首要需求交融型人才。咱们集团在打开全媒体战略上，榜首件事就是把集团一切记者兼并起来，树立一致的全媒体新闻中间，构筑一个一致的全媒体方阵。这个簇新的媒体构架方法，既利于培育全媒体人才，又利于做好全媒体报导。有了这支部队，在媒体交融打开上就会愈加沉着。如今看，记者若是仍是涣散在各媒体，各自为营，互不通气，再好的媒体交融远景，也无法完结。
媒体交融已成为传媒打开方向。现实正在证明：不交融，就会被扔掉。咱们集团正全力培育采编人员跨媒体的思想方法，并构建采编人员新的知识规划和操作技术，加快推动交融战略，以求构成更大的影响力。
◆全媒体方法对编采部队整体本质有着更高的恳求
记者：一些学者以为，在将来的竞赛傍边，技术单一的记者必定逐渐被筛选。在全媒体的布景下，对全媒体记者和编纂的恳求与以往是不相同的，有必要有新的思想、新的技术。请问，烟台日报传媒集团施行"全媒体"方法后，对编纂、记者及职工部队整体本质的进步有哪些新恳求？
郑强：媒体交融，首要从新闻收集开端。因此，记者需求一改传统观念，在新闻现场就开端策划和收集合适手机报、网站、视频、报纸上发布的"交融信息"。这对咱们的全媒体记者部队树立提出了更高恳求。
对此，咱们没有捷径，只要逐渐培育。培育不是练习，练习往往是速成，培育偏重本质孕育。在职业方案层面，咱们的育人原则是"因人制宜，进门开端"。一名记者从进入集团起，就具有了一个归于本人的绩效查核量表和职业方案书。比方，同样是记者，有的拿手文字，有的拿手拍摄，有的拿手摄像，还有的合适当万能记者。集团颠末绩效查核和职业方案，顺水推舟，让每名记者发扬特长，迈向万能；在平常采访层面，咱们的育人原则是"不分优次，时辰交流"。新闻中间规则，不论记者才干巨细、水平凹凸，部分主任每天都要与每名记者即时交流、及时帮教，每周举行例行新闻策划会，每月颠末内部网络进行书面绩效交流。颠末这些行动，促进记者较快地晋升事务技术，进而习惯新的全媒体采编环境，成为一名合格的全媒体从业人员。
在培育全媒体记者方面，咱们一直在强化两点：
榜首是，时辰紧记"全媒体表现"。在采访手法上，恳求全媒体记者除会运用电脑、相机、录音笔等惯例采访设备外，还得会摄像，会运用海事卫星电话，并紧跟博客、微博、QQ等网络技术；从采写方法上，全力灌注"全媒体"理念，一到采访现场，就要作出判别：能写文字的写文字，能拍照的拍照，能上视频的上视频，需求上访谈的上访谈；快讯、音讯、通讯、视频、博客等各种新闻表现方法，恳求记者都要有用方案和施行。
第二是，深化观察 "层级开发"。我上面从前提到了，新闻信息的层级开发，贯穿全媒体采写一直。曩昔两年来，咱们连系详细新闻事例，每天练习记者"层级开发"的认识。新闻中间简直逢会必讲，稿件点评榜也屡次触及。我了解的"层级开发"是，对一个新闻主题进行全方位、多层次、多侧面的离析与连系，构成异样定位、异样特性、异样特征的新闻信息产物，满意异样读者集体的需求，然后发生多种效益的叠加，使一次信息收集以最低本钱发生最大效益。层级开发，与传统的"新闻资源同享"异样。新闻资源同享往往是指同一个新闻产物由异样定位的多家媒体重复运用，千人一面。层级开发着重多角度采写和特性化编纂制造；层级开发与当前的"组团采访"也异样。组团采访，在新闻收集进程中仍然是"一对一"的方法，即一个收集者对应一家媒体。层级开发采纳"一对多"或"多对多"的方法，将收集到的异样信息归入一个一致平台，由异样媒体拔取和制造。
全媒体战略对编纂的恳求也与以往异样。咱们集团几年前就完结了编列合一，就是一个编纂既要编稿还要排版，而传统的报纸编纂都不排版。颠末磨合后，咱们的编纂完结了这个重要转变，这为完结全媒体编纂战略扫清了妨碍。施行全媒体战略后，咱们在编纂培育上首要在两方面下功夫：在事务上，强化编纂的新闻策划和信息加工连系才干。这几年咱们从外面请了许多学者来练习，先后搞了几十场。如今，大部分编纂具有了这种才干；在查核上，活跃引导编纂进行特性化编列。集团查核评委会对编纂的查核，要看有没有策划认识，有没有对新闻稿件进行深加工和特征化改造。原则上，对一味等稿或来稿不做加工改造的编纂打最低分，对有特性、敢立异的编纂给予活跃鼓舞。
◆全媒体运作，应正确处理好集团内部媒体之间、采编之间的联系
记者：全媒体运作胜败，要害之一是集团各媒体间的利益联系。而调和利益联系的难点有两个：一是各媒体间异样的行政等级；二是子报因对集团赢利奉献宏大而构成的强势位置。请您引见一下烟台日报传媒集团施行"全媒体"方法后，集团内部是如何处理好各媒体之间、记者与编纂之间联系的？
郑强：其实，这些问题，咱们不是在施行"全媒体"方法后才开端处理的，而是在"之前"。报业的全媒体转型是一个杂乱的体系工程，有必要在报业集团集约化办理比拟完善的根底上，才干在科学的方案指导下逐渐施行。烟台日报传媒集团的全媒体战略，必定程度上就是在总结多年集约化办理经历的根底上推广的。
首要，咱们在全媒体运作前就已构成了集团办报的安排架构，由曩昔的"报办集团"转为"集团办报"：集团三张面向烟台的首要报纸《烟台日报》《烟台晚报》《今晨6点》同一等级，彼此间没有子母报的区别。集团各报以事业部的形状与集团办理职能部分、直属企业并排。这给咱们连系各媒体采访资源树立全媒体新闻中间奠定了根底。
二是，对薪酬准则进行变革，颠末薪酬变革调整利益格式。变革就是对原有的利益格式进行从头调整。许多全媒体变革测验难以深化乃至失利的根本原因，就是利益调整不到位。为了处理这个问题，咱们把人事办理变为人力资源办理，取消了原有的行政等级，施行岗位、绩效、薪酬的3P办理，把行政等级办理变为岗位职级办理。从给职务、职称、工龄发工资，转变为给岗位和绩效发工资，依照岗位职级和绩效发放薪水，集团各报月度薪酬根本拉平。在采编和运营之间树立起有用的利益传导机制，对集团赢利的异样奉献颠末"年终效益奖"来表现。
三是，颠末绩效办理来完结对职工渐进式的引导。咱们的绩效查核不仅仅是独自的一项查核，而是一个完好的绩效体系。这个绩效体系由绩效方案、施行办法、绩效查核、绩效交流、绩效改善等五个环节构成。颠末这个体系传导集团的价值理念和变革理念，调和集团内部，也包罗媒体之间、记者与编纂之间的联系，完结对职工全进程的办理。
四是关于记者与编纂之间的联系，咱们也在全媒体运作前就作出了事务界定。在事务分工方面，全媒体新闻中间记者担任供给 "初级新闻产物" ，媒体编纂担任各取所需进行"深加工"，然后从头"排列组合"，出产出各种形状的新闻产物；在事务责任方面，全媒体记者对内容产物的出产质量和数量担任，媒体编纂要对媒体及版面的定位和作风担任。因为分工清晰，加上灵敏的有用交流机制，保证了编采之间的调和和谐联系。
◆对打造一流传媒集团充满信心
记者：您从前提出，过度地依托一份报纸，必然招致产物规划单一、抗危险才干差，因此有必要遵循"尽力做强中间事务，活跃打开生长事务，慎重探究新式事务"的运营思想，在您的这种运营理念的引领下，如今这三个事务都做得比拟前卫。曩昔的成果将成为前史，新的应战又呈如今您的面前。您作为烟台日报传媒集团的领头人，请谈一谈在2010年及往后绵长的道路上，您将采纳什么样的办法迎候新的应战？对将来烟台日报传媒集团的打开格式和长远目标又有何计划？
郑强：进入2010年代，中国传媒能够面对两大趋势：一是大变局大洗牌。传媒业两极分化，强者更强，弱者更弱；二是大敞开大连系。媒体运营跨地区、跨职业成为能够。对此，咱们只要一直抨击本人清醒、坚决，才干更有作为。
在工业运营方面，"尽力做强中间事务，活跃打开生长事务，慎重探究新式事务"，仍将是咱们不变的运营理念。在此根底上，咱们会愈加活跃地探究资源优化连系和现代传媒运营方法，颠末改动打开途径，推动打开方法的转型晋级，完结出资主体多元化、办理规划公司化、内控体系规范化，完结向科学打开的现代传媒集团的战略转型。上一年12月28日，烟台日报传媒集团以所持的4家公司的股权出资，与烟台蓝天出资控股有限公司合资树立华夏传媒（集团）有限公司，树立起了一个具有传媒布景的投融资和文明财物办理平台。咱们将以华夏传媒（集团）有限公司的组成为关键，科学规划文明传媒商场，出资、连系优异的文明传媒工业项目，做大做强传媒工业。一起，持续追求与成熟度较高的新媒体安排进行战略协作，科学移植其成功的运营方法和商业方法，立异资源连系方法，拓宽多元化盈余方法。
在内容出产方面，咱们将持续推动全媒体战略，颠末连系工业价值链的上下游资源，探究契合数字报业打开规则的新的价值方法。一是发动全媒体数字复合出书体系项目二期工程，将已树立起的集团三大信息存储库房，即：文字数据库、图片数据库和由全媒体待编稿库、前史材料库、制品稿库等组成的多媒体数据库，与客户数据库进行资源连系，树立一致的集团全媒体数据库，完结信息同享、一致检索、循环运用，尽力使其成为区域性、专业化、多媒体的数字信息效劳平台；二是变单纯新闻信息发布平台为新闻发布与信息效劳相连系的综合信息效劳平台。在全媒体数字复合出书体系这一新闻信息发布平台根底上，树立集团呼叫中间平台，有用完结双向互动，将市民、网民、读者连系在一起，将新闻报料、市民投诉、增值效劳连系在一起，逐渐完结编纂记者办签到全民办报的转变；三是加快向"交融新闻"转型。就是逾越纸质形状，向"数字"形状转型。纸媒、网媒连系、连系、交融，将多种前言的新闻传达活动连系进行，将连系的新闻信息出产变为多介质方法，最大极限地连系内外部资源，顺畅施行媒体交融，占据信息传达和前言运营制高点。
